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- Área de clientes
Tu proyecto, a la vista. Desde el móvil y sin pedir nada por correo.
El área de clientes es un portal privado donde cada cliente de Nex Group ve el avance de su proyecto, aprueba entregables, consulta resultados, facturación y pagos, firma documentos, abre solicitudes de soporte y recomienda a otros. Cada cliente entra con su usuario y solo ve lo suyo.
Recorrido por el portal
Web + CRM con WhatsApp
Entregables para revisar
Visitas desde Google por mes
Contrato y pagos
Documentos
Tus solicitudes
Recomienda y gana
Captura con datos de ejemplo. Las funciones son las del portal real.
Todo lo que tu cliente necesita, en un sitio.
Toca cada apartado para verlo en la captura.
Seguro y en orden.
Lo que da tranquilidad a ti y a tu equipo.
Preguntas frecuentes.
¿Cómo entro al área de clientes?
Desde el botón «Iniciar sesión» de la cabecera, con el correo y la contraseña que te enviamos al empezar el proyecto.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
En la pantalla de acceso pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y te llega un enlace por correo para crear una nueva.
¿Qué veo exactamente?
Solo lo tuyo: el avance de tu proyecto y sus entregables, los resultados, tus contratos, cuotas y pagos, tus documentos para firmar, tus solicitudes de soporte y tus recomendaciones. Nunca ves datos de otros clientes.
¿Puedo descargar mis datos?
Sí. En «Perfil y privacidad» puedes descargar tus datos y elegir qué comunicaciones quieres recibir.
¿Y si necesito ayuda urgente?
Abre una solicitud en «Soporte» dentro del portal o escríbenos por WhatsApp. Si es una queja o un reclamo formal, usa el formulario de PQRS y recibirás un número de radicado.
Así trabajarías con nosotros desde el primer día.
Te mandamos un enlace con el CRM y el cotizador de tu sector, con tu logo y tus colores. Gratis y en 24 horas. Si prefieres hablar antes, son 15 minutos.